La confianza es uno de los activos más valiosos y en este episodio, Ilana Sod platica con Mariana Sanz, CEO de Edelman para América Latina y directora general de México, sobre los hallazgos del Trust Barometer 2026 y la percepción de confianza hoy. Además entérate del impacto de la inteligencia artificial en la creciente importancia de la confianza para empresas, marcas y consumidores. ¿Cómo y por qué salir de nuestras propias cámaras de eco y volver a escucharnos?
Vivimos en una época en la que confiar en alguien que piensa distinto se ha vuelto complejo, este es uno de los hallazgos del Trust Barometer 2026 de Edelman. El estudio habla de una sociedad que se repliega hacia lo conocido y de una creciente “insularidad”: preferimos relacionarnos con quienes comparten nuestra manera de ver el mundo y dejamos de escuchar otras perspectivas. En este episodio, Ilana Sod platica con Mariana Sanz, CEO de Edelman para América Latina y directora general de México, sobre lo que estos cambios significan para México, las empresas y las marcas. También hablan de los temores que genera la inteligencia artificial, del papel de los líderes y de por qué los espacios de trabajo pueden ser una fuente importante de confianza. Frente a este escenario, Mariana propone que personas y organizaciones practiquen la escucha para entendernos todos.